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Déclaration d’accessibilité de Maison Kayser

Cette page n’est pas une page d’aide.

Elle vise à présenter nos engagements en matière d’accessibilité numérique puis à définir le niveau de conformité de ce présent site à la réglementation et aux référentiels en vigueur.

Qu’est-ce que l’accessibilité

Le suivi de ces règles et bonnes pratiques permet de s’assurer que les supports numériques (sites web, applications mobiles, documents PDF, etc.) sont accessibles aux personnes handicapées.

L’accessibilité numérique est un ensemble de règles et de bonnes pratiques qui couvrent notamment les aspects fonctionnels, graphiques, techniques et éditoriaux.

Un site accessible permet par exemple de :

  • Personnaliser son affichage via le système d’exploitation et/ou le navigateur (agrandissement ou rétrécissement des caractères, changement de la typographie, modification des couleurs, arrêt des animations, etc.).
  • Naviguer à l’aide de technologies d’assistance comme une synthèse vocale ou une plage braille.
  • Naviguer sans utiliser la souris, avec le clavier uniquement, des contacteurs ou via un écran tactile.
  • Consulter les vidéos et les contenus audio à l’aide de sous-titres et/ou de transcriptions.
  •  Etc.

Engagement d’accessibilité numérique

Maison Kayser s’engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses progiciels accessibles (et ses applications mobiles et mobilier urbain numérique) conformément à l’article 47 de la loi no 2005-102 du 11 février 2005.

A cette fin, un schéma pluriannuel de mise en accessibilité ainsi qu’un plan d’action pour l’année 2027 seule seront dévoilés sur cette page avant le 31 décembre 2026.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique à https://maison-kayser.com

État de conformité

Maison Kayser est partiellement conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA).

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé par Agence Blaaaz révèle que 60 % des critères du RGAA version 4.1.2 sont respectés.

Sur les 106 critères du RGAA : 54 sont conformes, 36 sont non conformes et 16 sont non applicables à l’échantillon audité.

Contenus non accessibles

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes.

Non-conformités

L’audit a relevé les non-conformités suivantes, présentées par thématique du RGAA. Pour chaque point, les pages de l’échantillon concernées sont précisées.

Images

  • Critère 1.1 – Certaines images porteuses d’information n’ont pas d’alternative textuelle (attribut alt absent ou vide alors que l’image véhicule de l’information).
    Pages concernées : Actualités (liste), Actualités (page exemple), Tigré Framboise (exemple produit).
  • Critère 1.2 – Certaines images de décoration ne sont pas correctement ignorées par les technologies d’assistance (alternative non vide, absence de role="presentation" ou aria-hidden="true").
    Pages concernées : Actualités (liste), Actualités (page exemple), PDF Carte traiteur.
  • Critère 1.3 – Certaines alternatives textuelles d’images porteuses d’information ne sont pas pertinentes : elles reprennent le nom du fichier, sont tronquées ou ne restituent pas l’information portée par l’image.
    Pages concernées : Actualités (liste), Actualités (page exemple), Pâtisserie (liste produit), Tigré Framboise (exemple produit).
  • Critère 1.8 – Certaines images texte porteuses d’information ne sont pas remplacées par du texte stylé, alors que la technique le permet.
    Pages concernées : Actualités (liste), Actualités (page exemple), PDF Carte traiteur.
  • Critère 1.9 – Certaines légendes d’images ne sont pas correctement reliées à l’image qu’elles accompagnent.
    Page concernée : PDF Carte traiteur.

Cadres

  • Critère 2.1 – Certains cadres (iframe) sont dépourvus de titre.
    Page concernée : Nous rejoindre.
  • Critère 2.2 – Certains titres de cadres ne sont pas pertinents et ne permettent pas d’identifier le contenu embarqué.
    Page concernée : Nous rejoindre.

Couleurs

  • Critère 3.1 – De l’information est donnée uniquement par la couleur, sans indication complémentaire perceptible par tous les utilisateurs.
    Pages concernées : Mentions légales, Actualités (liste), Actualités (page exemple), Nous rejoindre, Maison Kayser Academy (liste), Maison Kayser Academy (exemple), Entreprise (service).
  • Critère 3.2 – Le contraste entre la couleur du texte et celle de son arrière-plan est insuffisant au regard des seuils du RGAA (4,5:1 pour le texte courant, 3:1 pour le texte de grande taille). Ce défaut est présent sur les éléments transverses du site (en-tête, pied de page, composants du thème) et se répercute donc sur l’ensemble des pages.
    Pages concernées : éléments transverses, Accueil, Contact, Mentions légales, Notre savoir-faire, Actualités (page exemple), PDF Carte traiteur, Tigré Framboise (exemple produit).
  • Critère 3.3 – Le contraste des composants d’interface et des éléments graphiques porteurs d’information est insuffisant (seuil de 3:1 non atteint). Ce défaut est également présent sur les éléments transverses.
    Pages concernées : éléments transverses, Accueil, Contact, Notre savoir-faire, Demande de devis, Actualités (page exemple), Tigré Framboise (exemple produit).

Multimédia

  • Critère 4.1 – Certains médias temporels pré-enregistrés ne disposent pas d’une transcription textuelle ou d’une audiodescription pertinente.
    Pages concernées : Maison Kayser Academy (liste), Maison Kayser Academy (exemple).
  • Critère 4.5 – Certains médias temporels pré-enregistrés ne disposent pas d’une audiodescription synchronisée.
    Pages concernées : Notre savoir-faire, Maison Kayser Academy (liste), Maison Kayser Academy (exemple).
  • Critère 4.9 – Certains médias non temporels ne disposent pas d’une alternative accessible.
    Page concernée : Actualités (liste).

Liens

  • Critère 6.1 – Certains liens ne sont pas explicites : leur intitulé, hors contexte, ne permet pas d’en comprendre la destination (liens de type « En savoir plus », « Lire la suite »).
    Pages concernées : Actualités (liste), Actualités (page exemple).
  • Critère 6.2 – Certains liens sont dépourvus d’intitulé accessible (liens ne contenant qu’une image sans alternative ou qu’une icône).
    Pages concernées : Mentions légales, Actualités (page exemple), Maison Kayser Academy (exemple).

Scripts

  • Critère 7.1 – Certains scripts ne sont pas compatibles avec les technologies d’assistance : les composants d’interface riches ne respectent pas les rôles, états et propriétés WAI-ARIA attendus.
    Pages concernées : Demande de devis, Nous rejoindre, Tigré Framboise (exemple produit).
  • Critère 7.3 – Certains scripts ne sont pas entièrement contrôlables au clavier et par tout dispositif de pointage.
    Page concernée : Tigré Framboise (exemple produit).
  • Critère 7.5 – Certains messages de statut ne sont pas correctement restitués par les technologies d’assistance (absence de rôle status, alert ou de région live).
    Page concernée : Demande de devis.

Éléments obligatoires

  • Critère 8.2 – Le code source généré n’est pas valide au regard du type de document spécifié : attributs non autorisés, identifiants dupliqués, imbrications d’éléments incorrectes.
    Pages concernées : Accueil, Notre savoir-faire, Actualités (liste), Actualités (page exemple), Nous rejoindre, Maison Kayser Academy (liste), Maison Kayser Academy (exemple), Entreprise (service), Pâtisserie (liste produit), Tigré Framboise (exemple produit).

Structuration de l’information

  • Critère 9.1 – L’information n’est pas structurée par une utilisation appropriée des titres : la hiérarchie des niveaux de titres comporte des ruptures ou des titres manquants.
    Page concernée : Accueil.
  • Critère 9.2 – La structure du document n’est pas cohérente : les zones de contenu ne sont pas toutes identifiées par les balises ou les rôles appropriés.
    Page concernée : Accueil.
  • Critère 9.3 – Certaines listes ne sont pas correctement structurées (listes visuelles non balisées, ou balisage de liste utilisé pour un contenu qui n’en est pas une).
    Pages concernées : Demande de devis, Maison Kayser Academy (exemple), Tigré Framboise (exemple produit).

Présentation de l’information

  • Critère 10.2 – Une partie du contenu visible porteur d’information disparaît lorsque les feuilles de styles sont désactivées.
    Pages concernées : Nous rejoindre, Tigré Framboise (exemple produit).
  • Critère 10.6 – Certains liens dont la nature n’est pas évidente ne sont pas suffisamment visibles par rapport au texte environnant (contraste inférieur à 3:1 et absence d’indication complémentaire).
    Page concernée : Notre savoir-faire.
  • Critère 10.7 – La prise de focus n’est pas visible sur les éléments interactifs : l’indicateur de focus par défaut est neutralisé sans être remplacé.
    Pages concernées : Demande de devis, Page de recherche, Actualités (liste), Actualités (page exemple), Nous rejoindre, Maison Kayser Academy (liste), Maison Kayser Academy (exemple), Entreprise (service), Pâtisserie (liste produit), Tigré Framboise (exemple produit).

Formulaires

  • Critère 11.2 – Certaines étiquettes de champs de formulaire ne sont pas pertinentes au regard de l’information attendue.
    Page concernée : Page de recherche.
  • Critère 11.5 – Certains champs de même nature ne sont pas regroupés dans un élément fieldset.
    Page concernée : Demande de devis.
  • Critère 11.6 – Certains regroupements de champs de même nature sont dépourvus de légende (legend).
    Page concernée : Demande de devis.
  • Critère 11.10 – Le contrôle de saisie n’est pas utilisé de manière pertinente : les champs obligatoires, le format attendu et les messages d’erreur ne sont pas systématiquement indiqués ni reliés aux champs concernés.
    Page concernée : Demande de devis.
  • Critère 11.11 – Le contrôle de saisie n’est pas accompagné de suggestions permettant à l’utilisateur de corriger ses erreurs.
    Page concernée : Contact.
  • Critère 11.13 – La finalité de certains champs de saisie relatifs à l’utilisateur ne peut être déduite : l’attribut autocomplete est absent ou renseigné avec une valeur non pertinente.
    Page concernée : Demande de devis.

Navigation

  • Critère 12.3 – La page « plan du site » n’est pas pertinente : elle n’est pas représentative de l’architecture générale du site.
    Pages concernées : éléments transverses, Mentions légales.
  • Critère 12.4 – La page « plan du site » n’est pas accessible à partir d’une fonctionnalité identique dans l’ensemble des pages.
    Pages concernées : éléments transverses, Mentions légales.

Consultation

  • Critère 13.3 – Un document bureautique en téléchargement ne dispose pas d’une version accessible : le PDF de la carte traiteur n’est pas balisé (absence de structure de titres, ordre de lecture non défini, images sans alternative).
    Page concernée : PDF Carte traiteur.
  • Critère 13.8 – Un contenu en mouvement déclenché automatiquement n’est pas contrôlable par l’utilisateur : le carrousel de la page d’accueil ne propose pas de dispositif d’arrêt.
    Page concernée : Accueil.
  • Critère 13.12 – Certaines fonctionnalités disponibles au moyen d’un geste complexe ne sont pas également disponibles au moyen d’un geste simple.
    Page concernée : éléments transverses.

Dérogations pour charge disproportionnée

Aucune.

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

Le gestionnaire de cookies « Tarte au citron » et le lecteur vidéo « YouTube » ont été exemptés. Ils n’ont donc pas fait l’objet d’un audit complet et détaillé. Il a toutefois été vérifié que leur présence n’empêche pas l’utilisation et la consultation du reste du site.

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 30 septembre 2026.

Technologies utilisées pour la réalisation du site web

  • HTML
  • CSS
  • Javascript
  • jQuery
  • ARIA

Environnement de test

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA, avec les versions suivantes :

  • Sur Mobile iOS avec Safari et VoiceOver
  • Sur Ordinateur MacOS avec Safari et VoiceOver
  • Sur Ordinateur Windows avec Firefox et JAWS
  • Sur Ordinateur Windows avec Microsoft Edge et NVDA

Les outils utilisés lors de l’évaluation

  • Web Developer Toolbar
  • Colour Contrast Analyser
  • HeadingsMap
  • WCAG Contrast checker
  • Inspecteur de composants
  • Validateur HTML du W3C
  • WebAIM Contrast Checker
  • AI RGAA sur Firefox
  • Outils de développement Google Chrome et Firefox

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

  • Accueil – https://maison-kayser.com/
  • Contact – https://maison-kayser.com/nous-contacter/
  • Mentions légales – https://maison-kayser.com/mentions-legales/
  • Nos Boulangeries (store locator) – https://maison-kayser.com/nos-boulangeries/
  • Notre Savoir faire – https://maison-kayser.com/la-maison-eric-kayser/notre-savoir-faire/
  • Demande de devis – https://maison-kayser.com/demande-de-devis/
  • Page de recherche – https://maison-kayser.com/?s=test&post_type=product
  • Actualités (Liste) – https://maison-kayser.com/actualites/
  • Actualités (page exemple) – https://maison-kayser.com/pain-dautomne-noix-graines-de-courge-et-sarrasin/
  • Nous rejoindre – https://maison-kayser.com/nous-rejoindre/
  • Maison Kayser Académy (Liste) – https://maison-kayser.com/maison-kayser-academy/
  • Maison Kayser Academy (Exemple) – https://maison-kayser.com/cours/la-recette-tres-simple-du-matlouh/
  • PDF Carte traiteur – https://maison-kayser.com/wp-content/uploads/2025/02/Maison-kayser-offre-dejeuner-fevrier-2025.pdf
  • Entreprise (Service) – https://maison-kayser.com/evenements-entreprises/entreprises/
  • Patisserie (Liste produit) – https://maison-kayser.com/categorie-produit/patisserie/
  • Tigré Framboise (Exemple produit) – https://maison-kayser.com/produit/tigre-framboise/

Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable de Maison Kayser pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

  • Contacter Maison Kayser : ecommerce@maison-kayser.com

Voies de recours

Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.

Plusieurs moyens sont à votre disposition :